Marketing de conteúdo é nova aposta das empresas

Antes de mais nada, vamos abordar alguns conceitos do marketing digital.

O marketing digital abrange muitos segmentos, pois é um conjunto de ações que tem como objetivo o sucesso de uma empresa na web. Pequenos e médios empresários que possuem empreendimentos online procuram saber com funciona o marketing digital, e logo se assustam com as diversidades de trabalhos e estratégias. Podemos citar alguns exemplos:

• SEO: significa Search Engine Optimization ou otimização de sites para mecanismos de pesquisas. São técnicas que envolvem melhorias no site para serem bem posicionados nos resultados de pesquisas, como o Google. São melhorias de códigos, carregamento de páginas, conteúdos, meta names, e vai para a divulgação do site na web.
• Redes Sociais: ainda há empresas que usam técnicas ruins para ter relação com os clientes e usuários. Postar apenas promoções não é um bom relacionamento. É preciso emplacar a marca, não serviços e produtos, e isso sim dá mais resultados.
• SEM: significa Search Engine Marketing. São técnicas que tem como objetivo divulgar o negócio de forma patrocinada em diversos canais, principalmente nos mecanismos de pesquisas, como o programa Google Adwords ou estrategicamente em blogs e redes sociais, como o Facebook Ads ou locais patrocinados do LinkdIn.

Entretanto, existe uma técnica dentro do marketing digital chamada marketing de conteúdo. Há quem diga que essa é a estratégia que mais dá resultados, dependendo do nicho de mercado. Mas esse sucesso depende não só na qualidade do conteúdo, mas também nas estratégias de divulgação.

O que é e como funciona o marketing de conteúdo

De imediato, tenho certeza que muitos leitores desse artigo imaginam que seja o ato de escrever textos persuasivos. Definitivamente o marketing de conteúdo vai muito além do que isso. É a prática de escrever textos em diversos canais, com o objetivo de levar conhecimento e informação sobre o produto ou serviço ofertado. Os canais mais utilizados são:

1 - Postagem em blogs

Muitos usuários não gostam de entrar em sites e se deparar apenas com produtos e serviços. Por mais que a função de um e-commerce seja exclusivamente a venda, há usuários que procuram informações também. O perfil do usuário mudou, pois pesquisa muito bem antes a marca, a empresa, o produto ou serviço antes de decidir onde e quando comprar ou contratar.

Imagine uma loja virtual segmentada que oferece apenas sapatinhos para bebês. Na página de produto, pode chamar o usuário para conhecer mais detalhes lendo um artigo no blog interno desse site. Nesse artigo, o conteúdo pode explicar como é feito o produto, a origem do material, como é o estoque e envio, além de outras informações de caráter de conhecimento, informando sobre a moda infantil, entre outros.

2 - Guest Post

Termo utilizado para promover artigos em blogs como autores ou escritores convidados. Essa técnica é usada no processo de link building para obter relevância no Google. Mas deixando de lado o SEO, é um bom negócio entrar em contato com donos de blogs e propor algum tipo de parceria ou convite para se tornar escritor convidado. Em troca, escreve um artigo de alta qualidade para o blogueiro, envolvendo a marca em questão. Há várias vantagens em Guest Post:

1. O dono do blog recebe artigo gratuitamente.
2. O conteúdo deve ser escrito para ajudar a audiência.
3. Uma da fontes do artigo é justamente o seu negócio, engajando a marca para conversões futuras.
4. Divulgação gratuita do conteúdo, principalmente se o blog tiver alta relevância e audiência no Google ou nas rede sociais.

Conteúdos complementares em produtos

Foi-se o tempo que apenas a descrição técnica de um produto era o suficiente para convencer o cliente. Hoje, o usuário gosta de ver muto mais informações. Uma boa estratégia, na página de produto de um e-commerce, conter um vídeo explicativo sobre algo relacionado, como a qualidade, processo de fabricação, tendências, entre outros.

Também pode conter um infográfico, com detalhes mais ilustrativas sobre o produto em questão. Outra maneira interessante de trabalhar com o marketing de conteúdo é usar podcast, apresentação em slides, entre outros.

E-books

Oferecer conteúdo gratuito para os clientes é uma forma de deixar a oportunidade para uma venda futura. O seu negócio precisa resolver todos os problemas dos clientes, não só entregando um produto ou serviço, mas antes disso, mostrando o quanto você é qualificado.

Ainda no exemplo de uma loja online segmentada em sapatinhos de bebê, seria interessante ofertar para os clientes a possibilidade de baixar um e-book que contenha um conteúdo que ensine com fazer 10 modelos de blusas de crochê para bebês. Claro que indicando a possibilidade de combinar com os sapatinhos ofertados pela loja.

Para baixar o e-book, o usuário é obrigado a informar o e-mail, e assim há dois ganhos significativos criando um bom conteúdo com e-books: primeiro, oferecendo algo gratuito que tem como objetivo vender sapatinhos. Segundo, com a coleta de e-mail, que pode ser usado para enviar mais conteúdos e assim engajar mais clientes.

Alguns dados interessantes

De cordo com reportagem da Revista Exame, 83% dos profissionais de marketing B2B brasileiros geram conteúdos e desse total, 49% afirmam que as estratégias são bem eficazes.

De acordo com uma empresa especializada em geração de marketing de conteúdo, a Rock Content, uma pesquisa aponta que as preferências estão distribuídas da seguinte maneira:

• 79% investem em postagem de blogs.
• 74% preferem conteúdos voltados para mídias sociais.
• 65% já optam em materiais ricos, como e-books, artigos bem trabalhados, infográficos, entre outros.

Paulo Augusto Sebin Jornalista atuante em consultoria de SEO para Google na agência K2 Comunicação, da cidade de Londrina - PR. Produz conteúdos para web em geral, otimizados e com qualidade. Siga-me Google+, Twitter e Facebook.